Togg Güncelleme Nasıl Yapılır? Şarjdayken Olur mu, Ne Kadar Sürer

Togg güncelleme işlemi servise gitmeden, aracın kendi ekranından yapılıyor. Okurların en çok sorduğu üç şey şu: nasıl yapılır, araç şarjdayken olur mu ve “güncelleme başarısız” hatası neden çıkıyor. Üçünü de aşağıda sırayla cevaplıyoruz.

Kısa özet: güncelleme için bataryanın yüzde 30’un üzerinde olması, aracın P konumunda durması ve şarj kablosunun çıkarılmış olması gerekiyor. Yükleme 20-45 dakika sürüyor ve bu süre boyunca aracı kullanamıyorsunuz. Başarısızlığın en bilinen sebebi ise bataryanın değil, 12V akünün voltajının düşük olması.

Güncelleme öncesi hangi koşullar gerekli?

Güncelleme işleminin yarıda kalmaması ve aracın kilitlenmemesi için aşağıdaki şartları mutlaka sağlayın. Zira düşük batarya veya zayıf internet bağlantısı, yükleme sırasında hata almanıza neden olur.

• Şarj Seviyesi: Ana bataryanızın doluluk oranı %30’un üzerinde olmalıdır. Sistem, güvenlik gereği düşük şarjda güncellemeyi başlatmaz.
• İnternet Bağlantısı: Aracın 4G/LTE bağlantısının çektiğinden emin olun. Eğer kapalı otoparkta çekim sorunu yaşıyorsanız, aracı açık alana çıkarın.
• Vites Konumu: Araç mutlaka “P” (Park) konumunda olmalı ve el freni çekili olmalıdır.
• Camlar ve Kapılar: Güncelleme sırasında camlar otomatik kapanır. Bu sebeple araçtan inin ve kapıları kilitleyin.

Togg güncelleme nasıl yapılır? Adım adım yükleme

Togg mühendisleri, OTA (Over-The-Air) teknolojisi sayesinde güncellemeleri kablosuz olarak gönderir. Böylece servise gitmenize gerek kalmaz. İşlemi başlatmak için şu yolu izleyin:

Ekran Üzerinden Kurulum

Aracın multimedya ekranında bir bildirim göreceksiniz. Buna rağmen bildirimi kaçırdıysanız; Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsüne girin. “İndir” butonuna bastıktan sonra araç, paketi arka planda indirir. İndirme bittiğinde “Yükle” seçeneği aktifleşir. Sonuç olarak yüklemeyi başlattığınızda araç 20-45 dakika boyunca kullanılamaz hale gelir ve ekranlar kapanıp açılır. Lütfen bu süreçte araca müdahale etmeyin.

Togg güncelleme şarjdayken yapılır mı?

Hayır. Araç AC veya DC şarj istasyonuna bağlıyken güncellemeyi başlatmaz; işlemi yapmak için şarj kablosunu çıkarmanız gerekir. Yani “araç şarj olurken bu arada güncellemeyi de halletsin” planı işlemiyor — iki işlem aynı anda yürümüyor.

Bu, yukarıdaki şarj seviyesi koşuluyla çelişmiyor: aracın istediği şey kablonun takılı olması değil, bataryanın yüzde 30’un üzerinde olması. Dolayısıyla doğru sıra şu:

1. Şarjı tamamlayın, ya da en az yüzde 30’un üzerine çıkarın.
2. Kabloyu çıkarın ve şarj kapağını kapatın.
3. Aracı P konumuna alın, el frenini çekin.
4. Güncellemeyi başlatın, araçtan inip kapıları kilitleyin.

Halka açık DC istasyonunda hiç denemeyin. Kabloyu çıkardıktan sonra 20-45 dakika aracı kullanamayacağınız için soketin başında beklemeniz gerekir; bu süre boyunca soket meşgul kalır ve çoğu operatörde bekleme (işgaliye) bedeli işlemeye başlar. Üstelik kablo çıktığında 12V akü artık beslenmiyor — aşağıda göreceğiniz gibi başarısız güncellemenin bilinen sebebi tam olarak düşük 12V voltajı. Güncellemeyi evde, şarjı bitirdikten hemen sonra yapmak en güvenli yol.

Araç güncellemeyi başlatmayı reddediyorsa sebebini ekranda yazar: kablo takılı, düşük şarj, zayıf bağlantı veya vites konumu. Ekrandaki uyarı neyi söylüyorsa son söz onundur; zorlamak yerine o koşulu sağlayın.

1.5.0 güncellemesi ile gelen yenilikler

Bu büyük paket, kullanıcı deneyimini kökten değiştiren özellikler barındırıyor. Örneğin:

• Yüz Tanıma ile Giriş: Artık araç, sürücüyü yüzünden tanır ve koltuk ayarlarını, tema tercihlerini otomatik olarak o kişiye göre ayarlar.
• Tam Ekran Uygulamalar: YouTube ve diğer eğlence uygulamaları artık uçtan uca ekranı tam kapasite kullanır.
• Şarj Optimizasyonu: Kronik şarj başlatma sorunları için iyileştirmeler yapıldı. Araç, DC istasyonlarla daha hızlı haberleşiyor.
• Klima Performansı: İklimlendirme sisteminin enerji tüketimi optimize edildi, böylece menzile küçük de olsa bir katkı sağlandı.

Togg güncelleme ne kadar sürer, iptal edilebilir mi?

İndirme ayrı, yükleme ayrı. Paketin indirilmesi arka planda olur ve bu sırada aracı normal şekilde kullanabilirsiniz; bağlantı hızına göre dakikalar sürer. Asıl beklemeniz gereken kısım yükleme: araç tipik olarak 20-45 dakika kullanılamaz, ekranlar kapanıp açılır.

Yükleme başladıktan sonra iptal etmeye çalışmayın. Yarıda kesilen bir yükleme, hataların en sık sebebi olan yarım kurulumu üretir — bir sonraki bölümdeki “başarısız” hatası genellikle buradan çıkar. Henüz yüklemeye geçmediyseniz indirmeyi erteleyebilirsiniz; bildirimi kapatıp uygun bir zamanda Ayarlar menüsünden tekrar başlatın.

Yükleme için en az bir saat boş vaktinizin olduğu bir zaman seçin: akşam eve gelip şarjı tamamladıktan sonra başlatmak en rahatı. Sabah işe çıkmadan on dakika önce başlatmak, aracı kullanamadığınız için sorun olur.

Togg güncelleme başarısız hatası nasıl çözülür?

Her teknolojik süreçte olduğu gibi burada da aksilikler yaşanabilir. Nitekim kullanıcılarımızın en çok raporladığı hataları ve çözüm yollarını derledik.

“Güncelleme Başarısız Oldu” Hatası

Eğer yükleme %99’da takılıyor veya hata veriyorsa, genellikle 12V akü voltajı düşüktür. Aracı “Ready” modunda 15-20 dakika çalıştırarak 12V aküyü şarj edin ve tekrar deneyin. Buna rağmen düzelmezse, orta konsoldaki ses tuşuna 15 saniye basılı tutarak ekranı resetleyin.

İnternet Bağlantı Hatası

Bazen sunucu yoğunluğu nedeniyle indirme başlamaz. Bu durumda Trumore uygulaması üzerinden “Hesabım” bölümüne gidip oturumu kapatıp tekrar açın. Ayrıca aracın SOS düğmesinin yanındaki ışığın yeşil yandığını (bağlantı var) kontrol edin.

“Güncelleme bulunamadı” veya “kontrol başarısız”

Bu, yukarıdaki hatayla aynı şey değil: yükleme değil sorgu aşaması takılıyor. Üç olasılık var ve ilki arıza bile değil:

• Araç zaten güncel. Bulunacak bir paket olmadığında da “güncelleme bulunamadı” mesajı çıkabilir; yani çoğu zaman bu bir arıza değil. Ayarlar menüsünden mevcut sürüm numaranıza bakın; en son yayınlanan sürümle aynıysa yapacak bir şey yok.
• Güncelleme kademeli yayılıyor. Üreticiler paketi bütün filoya aynı gün göndermez; başkasının aracına gelen bir güncelleme sizin aracınıza günler sonra düşebilir. Her gün kontrol etmek süreci hızlandırmaz.
• Bağlantı kurulamıyor. Kapalı otopark, zayıf 4G ya da sunucu yoğunluğu. Aracı açık alana çıkarıp tekrar deneyin; SOS düğmesinin yanındaki ışığın yeşil olduğunu kontrol edin.

Aynı hata tekrar ediyorsa 12V akünüz bitiyor olabilir. Her Togg güncellemesinde aracı “Ready” modunda bekletmek zorunda kalıyorsanız, sorun güncellemede değil aküdedir; elektrikli araçlarda 12V akü en çok gözden kaçan arıza kaynağı ve ortalama ömrü üç-dört yıl. Yetkili serviste voltaj ölçümü isteyin. Şarj başlatma tarafında da benzer belirtiler görüyorsanız OBC arızası belirtileri yazımıza, periyodik kontrol takvimi için Togg T10X bakım ve servis rehberimize bakın.

Daha detaylı teknik sorunlar için Togg T10X kronik sorunlar rehberimize göz atabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Modelin resmi marka sayfası: Togg resmi sitesi.